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제목 ※필독※ 교환/환불 안내
작성자 시크치크 (ip:)
  • 작성일 2015-09-06
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  • 조회수 121
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상품을 구매하시기전 색상 및 사이즈를 꼼꼼하게 체크하셔서 신중하고,만족도 높은 구매를 부탁드립니다^^


시크치크 교환/반품 주소:


경기도 고양시 덕양구 화신로 298 별빛마을8단지 804동 1505호 '시크치크'앞



교환 및 환불 절차 :


-상품수령후 24시간이내 게시판or고객센터를 통해 교환환불 의사를 밝혀주셔야 하며 , 상품 수령후 7일이내로 시크치크앞으로 도착하여 합니다.


-로젠택배를 이용해서 보내주셔야하며 고객센터1588-9988 혹은 홈페이지http://www.ilogen.com/으로 신청해주셔야 합니다.


-하단에 기재되어진 결제방법에 따른 배송료를 참고해주시고 상품안에 동봉을 해주신후 착불로 보내주시거나 국민 032901-04-240925로 입금해주셔도 처리가능합니다.(반드시 주문자 성함으로 입금요청)


-반송 배송비와 교환%26amp;반품신청서를 정확히 기재하여서 동봉후 보내주세요


-타택배이용시 (편의점택배포함) 배송비는 선불로 결제해주셔야 합니다. (착불로 보내실경우 추가운비가 발생되며,오배송/하자인 경우에도 고객님께 부담됩니다.)


-처음받으신 포장과 동일하게 재포장해주시고 사은품도 같이 동봉해서 보내주셔야 합니다.


-오배송및하자로 반품/교환을 요청하셨어도 , 수취 후 오배송 및 하자가 아닐시 배송비는 고객님께 부담됩니다.


-하자가 아닌 고객변심으로 반품/교환 접수되는 경우 모든 배송비는 고객님 부담되오니 유의하시기 바랍니다.



배송비 안내 :


-7만원 이상 구매(무료배송) 반품상품제외 소장상품 가격이 7만원 미만인 경우 6,000원

-7만원 이상 구매(무료배송) 반품상품제외 소장상품 가겨이 7만원 이상인 경우 3,000원

-사이즈,색상,다른상품으로 교환시 왕복택배비 6,000원 (부분교환일경우에도 동일)

-불량/오배송은 시크치크에서 배송비 부담



환불안내 :


환불 접수일로부터 1-2일에 환불됩니다. (주말,공휴일제외)

적립금은 상품 구매시에만 사용이 가능하며 ,추후 계좌환불/카드복구가 불가하오니 신중한 결정 부탁드립니다.

카드승인취소 및 핸드폰 소액결제는 취소완료일로부터 휴일을 제외하고 3~7일정도 소요됩니다.(카드사별로 차이가 있으므로 취소관련문의는 해당 카드사에 문의하셔야 합니다.)




※교환/반품이 불가한 경우 (유디모닉 택 제거시 절대 교환/반품 불가합니다)


전자상거래법에 의거하여 상품수령후 7일이 경과된 경우 (불량상품포함) - 전자상거래법 제17조 및 약관 26조

-소비자의 책임있는 사유로 상품이 멸실/훼손된 경우 (단,확인을 위한 포장 훼손제외)

-소비자의 사용/소비에 의해 상품들의 가치가 현저히 감소한 경우 (향수냄새,바디로션,탈취제,얼룩,착용흔적 등)

-인위적으로 상품을 손상시킨 경우 (세탁,훼손,수선 등)

-시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

-판매/생산 방식의 특성상,교환/반품시 판매자에게 회복할 수 없는 손해가 발생하는 경우 (주문접수 후 개별생산,맞춤제작 등)

-착용(착화)전 오염되지 않은 실내에서 미리 불량 체크를 하지않고 착용(착화) 후 발견된 불량일경우

-속옷 개념으로 간주되는 수영복품목 / 착용흔적을 알 수 없는 악세사리,가방 품목

-마진없이 판매되는 세일상품,계절상품,이벤트상품

-화이트/아이보리 계열의 상품


※불량상품

상품을 공급처의 검품 후 입고되고,포장시 또 한번 검품하여 총 두번에 걸쳐 불량상품을 확인하므로 고객의 인위적인 훼손에 의한 불량은 정확히 가려낼 수 있으니 참고해주시기 바랍니다.

1.상세사이즈는 재는 사람에 따라,재는 위치에 따라 약간의 오차가 발생할 수 있습니다.

2.패턴,나염 등의 디자인 특성상 대칭적이지 않으며 일정하지 않을 수 있으니 불량 사유가 되지 않습니다.

3.상품의 색상은 각각의 모니터 사양과 해상도,조명에 따라 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다.착용사진은 빛 보정/조명에 의하여 컬러감이 다소 다르게 표현될 수 있으니 하단의 디테일 컷으로 컬러확인 부탁드립니다.

4.짙은 컬러의 상품은 이염이 될 수 있으니 밝은컬러와의 착용 및 세탁을 피해주세요.

5.대량 생산시 발생할 수 있는 미흡한 마감처리부분(실밥,본드자국,박음질,초크자국 등)은 불량사유가 될 수 없습니다.

6.새 제품의 경우 지퍼부분이 부드럽지 않을 수 있으나 착용하시다보면 유연해지므로,지퍼의 뻑뻑함은 불량 사유가 될 수 없습니다.

7.전자상거래법에 의거하여 교환/반품은 7일 이내에 가능하며,임의로 보내주신 상품에 대하여 연락없이 반송처리 될 수 있습니다.

8.구매 금액에 따른 사은품을 받으신 경우,상품 반품 처리시 사은품도 함께 보내주셔야 합니다.

9.소비자 부주의에 의한 제품 훼손 및 잘못된 세탁에 의한 변형에 대해서는 보상의 책임을 지지 않으며 수선 가능시에는 유상수선해드립니다.

10.퍼 제품의 경우 눌려진 상태로 포장되어 배송되므로 손질 전 눌림 현상은 불량 사유가 될 수 없습니다.


고의로 상품을 훼손하여 불량(반품/교환)을 요구하시는 경우 민형사상 처벌을 받을수 있습니다.





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